Политика возврата средств | Proxy-CheapОбновлено 22 мая 2024 г.Мы предлагаем возврат средств за наши продукты и услуги на условиях, описанных ниже.Платежи по картам и AlipayОстаток на вашем счёте может быть возвращён только в случае окончательного закрытия счёта. Если требуется верификация KYC, но она не пройдена успешно, средства не будут возвращены, даже если счёт закрыт.Криптовалютные платежиОстаток на вашем счёте может быть возвращён только в случае окончательного закрытия счёта. Если требуется верификация KYC, но она не пройдена успешно, средства не возвращаются, даже если счёт закрыт. Возврат средств за криптовалютные платежи осуществляется в течение 3 календарных дней.Неспособность предоставить продукцию или услугиЕсли мы не доставим вам приобретенные вами товары или услуги, вы имеете право на полный возврат средств за соответствующий заказ.Полный возврат средств: прокси-серверы с ограниченной пропускной способностьюЕсли тарифный план прокси-сервера ограничен пропускной способностью, и использовано не более 20% от первоначально приобретённой пропускной способности, мы можем вернуть вам полную стоимость. Это относится к одной покупке прокси-сервера, а не к последующим заказам.Полный возврат средств: ограниченные по времени проксиЕсли тарифный план ограничен по времени и в настоящее время активен, мы можем вернуть полную стоимость в течение 3 дней с даты покупки. По истечении этого срока возврат средств невозможен, поскольку дальнейшее использование сервиса свидетельствует о его корректной работе.Закрытие учётной записиВ случае запроса на полный возврат средств Proxy-Cheap оставляет за собой право закрыть вашу учётную запись.Автоматически обновляемые проксиЗапросы на возврат средств за автоматически продлённые прокси-серверы необходимо подавать в течение 24 часов с момента продления. Если у вас возникнут проблемы с прокси-серверами, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки в течение этого времени.Техническая компетентностьМы не несем ответственности за обучение клиентов, разработчиков или третьих лиц пользованию нашими услугами. Отсутствие технических знаний или навыков настройки не является основанием для возврата средств.Сроки подачи запроса на возврат средствЗапросы на возврат средств, поданные после истечения сроков, описанных выше, включая 24-часовой лимит для автоматического продления, не принимаются.
