نحن نقدم استرداد الأموال لمنتجاتنا وخدماتنا وفقًا للشروط الموضحة أدناه.مدفوعات البطاقات و Alipayلا يُمكن استرداد الرصيد المتبقي في حسابك إلا في حال إغلاقه نهائيًا. في حال طلب التحقق من هوية العميل (KYC) ولم يُستكمل بنجاح، فلن تُسترد أي أموال، حتى في حال إغلاق الحساب.مدفوعات العملات المشفرةلا يُمكن استرداد الرصيد المتبقي في حسابك إلا في حال إغلاقه نهائيًا. في حال طلب التحقق من هوية العميل (KYC) ولم يُستكمل بنجاح، فلن تُسترد أي أموال، حتى في حال إغلاق الحساب. تُعالج عمليات استرداد الأموال الخاصة بمدفوعات العملات المشفرة خلال 3 أيام عمل.الفشل في تسليم المنتجات أو الخدماتإذا فشلنا في تسليم المنتجات أو الخدمات التي اشتريتها، يحق لك الحصول على استرداد كامل للطلب المتأثر.استرداد كامل للمبالغ المدفوعة: وكلاء محدودي النطاق التردديإذا كانت خطة البروكسي محدودة بنطاق ترددي ولم يُستخدم أكثر من ٢٠٪ من النطاق الترددي الذي تم شراؤه أصلاً، فقد نقوم برد المبلغ كاملاً. ينطبق هذا على عملية شراء بروكسي واحدة فقط، وليس على الطلبات اللاحقة.استرداد كامل للمبالغ المدفوعة: وكلاء محدودون بالوقتإذا كانت خطة الوكيل محدودة المدة ومفعّلة حاليًا، فقد نرد المبلغ المدفوع بالكامل خلال 3 أيام من تاريخ الشراء الأصلي. بعد هذه الفترة، لن يكون استرداد المبلغ متاحًا، لأن استمرار الاستخدام يدل على جودة الخدمة.وكلاء متجددون تلقائيًايجب تقديم طلبات استرداد رسوم البروكسيات المجددة تلقائيًا خلال ٢٤ ساعة من تاريخ التجديد. إذا واجهت أي مشاكل مع البروكسيات، يُرجى التواصل مع فريق الدعم خلال هذه الفترة.الكفاءة الفنيةلسنا مسؤولين عن تعليم العملاء أو المطورين أو أي طرف ثالث كيفية استخدام خدماتنا. عدم المعرفة التقنية أو مهارات التهيئة ليس سببًا وجيهًا لاسترداد المبلغ.حدود زمنية لطلب استرداد الأمواللا تكون طلبات استرداد الأموال المقدمة بعد الحدود الزمنية الموضحة أعلاه، بما في ذلك حد 24 ساعة للتجديد التلقائي، مؤهلة.الأنشطة غير المؤهلة لاسترداد الأموال
مواقع ومنصات الاستطلاعات والمقامرة والمواعدة
حظر حسابات وسائل التواصل الاجتماعي (فيسبوك، إكس، ريديت، تيك توك)
